Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на сцене во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина ведёт себя подозрительно, и Ли Хань уверена — он причастен ко всем ужасам, происходящим вокруг.